Política de Privacidade

A presente política de privacidade abrange o nosso website www.connecta.pt

Respeitamos a privacidade de todos os utilizadores e queremos que se sinta seguro ao visitar todas as nossas páginas.

Os dados não serão tratados para quaisquer outros fins que não os aqui especificados.

Consideramos que os utilizadores estão conscientes das nossas políticas sempre que navegarem pelo website www.connecta.pt

1_IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Nome: CONNECTA AVANZIA CONTACT SOLUTIONS, LDA. (adiante designado por “CONNECTA”) é a responsável pelo tratamento dos dados no âmbito da gestão do website www.connecta.pt.

Morada (Sede): Avenida José Malhoa, nº 27, 11º 1070-156 Lisboa

NIPC: 508775213

Telefone: +351 210 735 600 – custo de chamada para a rede fixa nacional –

E–mail: geral@connecta.pt

EPD/DPO: Sandra Coelho

Contacto(s) EPD/DPO: Telemóvel +351 939 078 974 – custo de chamada para a rede móvel nacional –

E-mail: compliance@connecta.pt

Enquanto responsável pelo tratamento dos dados, a CONNECTA trata os seus dados pessoais de acordo com as seguintes informações:

2_DEVER DE INFORMAÇÃO

A Lei n.º 58/2019, de 8 de Agosto, daqui em diante “LPDP” e o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, doravante “RGPD”) asseguram a protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. São considerados “dados pessoais” qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, pelo que a protecção não abrange os dados de pessoas colectivas. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada directa ou indirectamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social (por exemplo o seu nome associado ao seu número de telefone ou ao seu endereço de e-mail).

Mediante a leitura da presente Política de Privacidade o utilizador fica informado sobre o tratamento dos pessoais realizados pela CONNECTA através do website http://www.connecta.pt/

3_RECOLHA DE DADOS

Enquanto visitante do nosso website, não é necessário fornecer quaisquer dados pessoais para a sua utilização.

Recolha Directa: Os dados pessoais dos utilizadores recolhidos de forma directa estão relacionados aos nossos formulários, nomeadamente:

Formulário Fale Connosco “Contacte-nos”
Formulário de Candidatura “Candidatar-me”.
Formulários de Candidatura para Ofertas de Emprego em vigor (ASSISTENTE DE CALL CENTER; PROMOTOR COMERCIAL; TELETRABALHO)

Recolha Indireta: Através do Google Analytics é monitorizada a informação estatística relativa à utilização de dados agregados: origem geográfica (cidade, país), tipo de dispositivo, sistema operativo, browser, operadora e acessos. A utilização destes dados, não contêm dados de identificação pessoal ou informação privada.

4_FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais recolhidos serão unicamente tratados para as seguintes finalidades:

“Contacte-nos” para prestar informações sobre os produtos ou serviços da Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda;
“Candidatar-me” para efeitos de candidaturas espontâneas;
“Agente Comercial Contact Center”; “Promotor(a) Comercial”; “Teletrabalho”; Para efeitos de ofertas de emprego em vigor;
Para efeitos de processo de candidatura e/ou de recrutamento;
Para resposta a um pedido geral de contacto;
Para efeitos de cumprimento de obrigações legais;

5_PRAZO DE CONSERVAÇÃO

A CONNECTA apenas conserva e trata os seus dados pessoais durante o período que se revele necessário ou obrigatório para o cumprimento das finalidades acima descritas, aplicando critérios de conservação da informação apropriados a cada tratamento e em linha com as obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

Para garantir a protecção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, a CONNECTA adoptou diversas medidas de segurança, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado ou contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Caso a CONNECTA subcontrate a outras entidades a prestação de serviços que envolvam a cedência de dados pessoais, essas entidades ficarão obrigadas a adoptar as medidas técnicas e organizativas necessárias de forma a protegerem os dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a divulgação, o acesso não autorizado ou qualquer outro tipo de tratamento ilícito.

6_TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Os dados pessoais recolhidos serão tratados dentro do Espaço Económico Europeu, não existindo transferências internacionais de dados para países terceiros ou organizações internacionais.

7_SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A CONNECTA tem implementadas as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais que lhe são fornecidos pelo Titular dos Dados, visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado actual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

Os dados pessoais são tratados com o nível de protecção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o Titular dos Dados consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.

Sempre que aceder a dados pessoais a CONNECTA, compromete-se a:

Armazená-los por intermédio de medidas de segurança, legalmente exigíveis, de natureza técnica e organizativa, que garantam a sua segurança, evitando assim a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o estado da tecnologia em cada momento, a natureza dos dados e os possíveis riscos a que estejam expostos;
Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;
Implementar medidas de segurança física para protecção das instalações;
Garantir que os dados são tratados unicamente pelos colaboradores cuja intervenção seja necessária para satisfazer a solicitação do titular dos dados, estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e de confidencialidade. Existindo a possibilidade de a informação ser revelada a terceiros para os referidos fins, estes devem ser obrigados a guardar a devida confidencialidade em conformidade com o previsto neste documento.

8_EXERCÍCIO DOS DIREITOS

De acordo com as disposições da LPDP e do RGPD, o Titular dos Dados pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, apagamento, limitação ao tratamento, portabilidade, oposição e revogação do consentimento, solicitando-o por escrito por qualquer dos seguintes meios, especificando o direito ou direitos que deseja exercer:

E-mail: compliance@connecta.pt
Endereço postal: Avenida José Malhoa, nº 27, 11º 1070-156 Lisboa

9_AUTORIDADE DE CONTROLO

O Titular dos Dados tem ainda o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) em relação a matérias relativas ao exercício dos seus direitos e à protecção dos seus dados pessoais, através da seguinte página web www.cnpd.pt.

10_PARTILHA DOS DADOS

Os dados pessoais fornecidos, não serão divulgados a terceiros sem o devido consentimento, excepto quando tal for exigido por lei.

11_PÁGINAS DE TERCEIROS

O website pode conter publicidade, links ou outros conteúdos que vinculam ou redireccionam para páginas e serviços de terceiros.

No entanto, a CONNECTA não controla o conteúdo ou links que aparecem nessas páginas e não é responsável pelas práticas usadas por essas páginas ou websites.

A CONNECTA aconselha que os Titular dos Dados visitem a política de privacidade de tais páginas, assim como, os seus termos e condições.

A pesquisa ou interacção em qualquer outro website, incluindo aqueles que têm um link externo para o website, estão sujeitos aos termos e condições desse website, em nenhum caso, sendo a CONNECTA responsável por tal acesso e utilização.

12_PÁGINAS DE TERCEIROS

A CONNECTA reserva-se ao direito de rever a presente Política a qualquer momento que considere oportuno, pelo que se recomenda que os Titular dos Dados verifiquem esta política de privacidade regularmente e/ou cada vez que acederem ao Website.

Última actualização: 17/04/2023

POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies é parte integrante da Política de proteçcão de dados pessoais do website https://www.connecta.pt/ (de ora em diante “Website”).

O Website utiliza “cookies” e/ou tecnologias similares próprias e de terceiros, de acordo com o disposto na presente Política de Cookies. Pode decidir se deseja instalar cookies que não sejam considerados necessários.

Mediante a aceitação do aviso de Cookies, está a dar o seu consentimento para a instalação dos cookies informados e configurados (salvo os casos em que tenha modificado a configuração do seu navegador para que este rejeite por defeito todos ou determinados tipos cookies).

1_O QUE SÃO COOKIES?

Um cookie é um ficheiro de texto que inclui pequenas quantidades de dados que são descarregados e instalados no seu dispositivo/terminal quando visita o nosso Website. Os cookies são depois devolvidos ao website de origem nas visitas seguintes ou nas visitas a outro website que reconheça esse cookie. Os cookies podem servir uma grande variedade de propósitos e são úteis por permitirem armazenar e recuperar informações para, entre outros, conhecer o número de visitas efectuadas ao nosso Website, os hábitos de navegação do utilizador ou seus equipamentos, personalizando a forma como o conteúdo é exibido e, dependendo da informação que contêm e da forma como utilizam o seu dispositivo, reconhecer o utilizador.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet; não danificam o equipamento ou dispositivo do utilizador e, se estiverem activados na configuração do seu navegador, ajudam a identificar e resolver possíveis erros na operação do website.

A autorização de utilização de cookies é facultativa. A não autorização resultará, contudo, na impossibilidade de desenvolver as actividades a seguir indicadas.

Os dados fornecidos autorizando a utilização de cookies não serão divulgados nem comunicados a terceiros pelo responsável pelo tratamento.

O Utilizador poderá a qualquer momento gerir as suas preferências em relação aos cookies através do seu browser.

Se não conhecer o tipo e a versão do browser que está a utilizar, clique em [“Ajuda”] na parte superior da janela do browser, a partir da qual poderá aceder a todas as informações necessárias.

2_TIPOS DE COOKIES

Os cookies que a Connecta Avanzia Contact Solutions, Lda., utiliza no seu Website podem ser classificados nas seguintes categorias e em função dos seguintes critérios:

Titularidade: cookies próprias e de terceiros, dependendo da entidade que gere o domínio a partir do qual são enviados os cookies e são tratados os dados obtidos.
Duração: distinguimos entre cookies de sessão e persistentes. Os cookies de sessão são aqueles que são eliminados automaticamente após o utilizador sair do website ou fechar o navegador, ao passo de que as persistentes podem permanecer instaladas durante um determinado período de tempo.
Finalidade: o Website pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

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Categoria: Necessários